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【inemkt】網路創業,哪有那麼容易

現在市面上常看見很多雜誌在談網路創業,內容可能在談商家如何利用網路行銷來「海削一筆」。但網路創業很簡單嗎?又或這些被報導的商家們是不是真的單純靠「網際網路」來賺錢?建議讀者們在閱讀這些報導時想的深入一點。
當Yahoo!奇摩拍賣剛成立時,由於操作介面容易加上當時是免費刊登,於是很快的大舉占領了亞洲地區的網拍市場,有許多人在這個初創時段占領先機,在成本上,除了只要負擔拍攝商品、修改照片所花費的時間成本、包裝寄送成本(有時運費還要買家負擔)、基本的進貨成本及少許的存貨成本(甚至是沒有存貨成本的情況)外,只要把東西丟上去,通常還有50%以上的利潤。
在第二階段,Yahoo!奇摩拍賣開始收上架費,在每筆三元的上架費同時刊登十天的情況下,因為有了上架費的門檻,讓要進入網拍的賣家們多了一筆刊登成本,再加上愈來愈多同質性商品,若產品的替代性高而在價格上還有更低廉的選擇,藉由網拍來撈一筆,愈來愈難,別人的進貨成本低,自然利潤就高。
漸漸的,網拍成了一個「行銷」的通道,據Yahoo!奇摩拍賣裡的人員發現,具有賣場的這些賣家們,多數也有自己的網路商店,可能藉由拍賣網站裡的一些機制,如一元起標、集購等動作來吸引買家,更可以吸收到成天只逛拍賣網站的使用族群,即使Yahoo!奇摩禁止商家在賣場裡作連結,但有心者只要在包裹裡夾帶個DM,我想同樣具有告知的效果。大家都知道,銷售管道愈多,愈容易將商品售出,愈具有獨特性的商家(品)也愈容易吸引顧客,又或有些人已經不滿意賣場裡死板的版面安排,於是紛紛的成立各自的「網路商店」。成立一個「獨特的網路商店」要花多少成本?(請注意,在這裡『獨特性』不包括自己下載架站機或是利用網路開店軟體成立的網店)
除非真的很想踏入這一塊,不然,以下的花費可能會嚇死人:
1.架設網站:虛擬主機的申請一年+委外網站建置(簡單的商業網站兩三萬跑不掉),至少要先花掉三至四萬的成本。
2.網路行銷:網店架設好了,總要宣傳一下,不然誰知道呢?在行銷費用的成本更驚人了,包括:eDM的製作與發送、搜尋引擎的關鍵字購買、入口網站提供的各版面廣告欄位、點擊次數的花費、開店時的折價券(如果你只花兩三萬來製作一個網店,這個部份可能還沒有,除非有寫好的架站機,那哪來的獨特性呢?)…等,這些「ㄇㄟ ㄇㄟ 角角」的花費,其實是很驚人的。當然,上述都是正派經營的作法,至於違法的、可能會害你被停權、造成使用者反感的作法,我就不詳述了。每天信箱裡塞了上百封的垃圾信,我也沒時間一封一封去檢舉,但每砍一封我就咀咒一家被檢舉停權。
在網店成立的初期,就像任何剛開店的人一樣,一定要熬過那段可能只有付出沒有回收的期間,這個期間多長?多久能回收?沒有一定的答案。很多人熬不過去,那些成本就成了沉沒成本,再也回收不了,只能摸摸鼻子當作繳學費學經驗。且於成立初期,許多顧客都會擔心這會不會是一椿網路詐欺?台灣人有種特性,不知道是好還是不好,一定要「眼見為憑」,從我專五時問了龍星企業的老闆會不會走網路銷售時,他就回答:「我們這一輩才不信那套,我們認為什麼東西都要真憑實據的看到才能相信。」而這個理論也因近期的詐騙案愈來愈多,致使消費者不得不希望能先看看是否真有一家店面,再決定要不要購物。畢竟,有實體店面,也多一個實體通路,這並沒有不好,但卻可能使「網店」單純成為一個「形象網站」而不具有銷售的作用,同時,要具有實體通路,這個進入門檻並不算低。目前台灣有不少宣稱是「網路創業」的商家,實際上只是藉由成立「形象網站」來做宣傳的管道之一,具不具有互動性與獨特性?很難說。且他們的網站之所以有名,也多是藉由原本就具有一定的知名度、媒體的誤導(很多媒體都不先搞清楚狀況)、實體店面的宣傳,來增加「到訪人次」,購買率有沒有這麼高?這些都是商業機密,誰要跟你說。
那怎麼辦?難道「網路創業」只是空談而已嗎?綜觀一般平面媒體或是傳媒,鮮少會報導如何合法創業,大多報導技術性質的教你如何用架站機、如何宣傳網站、如何吸引買家…等,造成一般人誤以為網路創業就這幾個步驟而已。今年政府已決定要對網路交易課稅,許多人對此感到反感,我不得不說句話-「要享受福利,也要繳稅吧?」唉!那些什麼貪污什麼的官員也是人民選出來的。
學校只會把你訓練成為企業賣命的狼虎鷹(註),並不會教你怎麼創業,也不會教你要怎麼申請營利事業登計,會計沒學透徹點的,連如何「節稅」都不知道,只好被理財雜誌剝一次皮,再被國稅局剝第二層皮。君不見,每逢繳稅季節,市面上紛紛出現如何教人「節稅」的秘笈。
在此聲明,只有正派經營才能讓顧客信任你也才能永續經營,以下幾個網站提供各位在進行架設網站的同時,也向以下幾個機關申請營利事業登計,也記得申請為資訊透明化信賴電子商店。一來當你成為合法的營利事業後,要向銀行申請付款機制會較容易,也不用擔心哪天你生意太好,其他惡質商家眼紅向國稅局檢舉你不繳稅,二來那個「資訊透明化信賴標籤」放在網路上告訴顧客「我是合法的」,相信我,這些申請流程只要在開店準備步驟同時進行即可,當你委外的網站設計人員在幫你企劃設計網站的同時,就可以進行這個步驟,麻煩一次就好(要不麻煩,就把文件準備好交給你信任的網站建置小組們,問他們要不要順便幫你弄,用金錢換方便),千萬不要在事後被檢舉要補登記、要補繳稅、要罰款,還賠上名聲,多糟糕。在網路上,不要以為名聲臭了可以不負責,找麻煩的人、惡意的人多的是,千萬不要存有「反正不會輪到我」的心態。
全國法規資料庫
財政部營業登記資料公示查詢
台北市商業管理處
全國工商資料登記資料公示查詢系統
經濟部網路商業應用資源中心-信賴電子商店申請表

這些網站裡都有教人家怎麼申請,要填哪些資料、有哪些手續,要開店的人就有點耐心看完,不然怎麼當老闆?不然,付我錢,我整理好給你,再不,幫你申請。前提是:「請付錢」。
今天先談這樣,改天我們再來談談網路行銷,這可有得談了,等我想寫再說吧!

註:關於「狼虎鷹」的說法,請參考數位時代五月份第一週的雜誌。如果我沒記錯的話。

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