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【inemkt】六個步驟檢舉SPAM

每當我打開收信軟體,就得面對著上百封的垃圾信(SPAM),信箱容量愈來愈大,似乎就是為了應付這些垃圾信的。
如果每天得應付這些垃圾信是我們必須承擔的報應(去年此時,「eDM發送技術與行銷策略」這本書已接近完稿),那接下來我所做的教學,希望能減少點業障,也希望大家在閒暇之餘能幫忙檢舉這些砍不完的垃圾信,因為一個人的力量是有限的。
下面這張圖有點小。由於已經連續十多天發現他們都是寄到某一個錯誤的信箱,但實際上是直接寄到我信箱裡來的。兩家委託發信的委託商,委託給同一個發信商,在我檢查的過程裡,很可笑的,難怪Hinet被國外列為最大的垃圾信來源。
準備好了嗎?我們開始吧!
1.在收信匣裡,我們對著要檢舉的垃圾信按下滑鼠右鍵,會看到快選單,請在「內容」上按下滑鼠左鍵。
2.接下來會跳出該mail的信件內容資訊視窗,如下圖。點選「詳細資料」的標籤後,再按下「郵件原始檔」的button。
3.郵件原始檔的資訊視窗可以提供我們不少資訊。找到Message ID上方的Recieved: from,而且要找到最後面的IP。以下圖來說,我找到了168.95.5.64。
4.接下來我們要找出是誰那麼討厭一直在未經允許的狀況下發送垃圾信。透過剛才找到的IP可以提供我們很多資訊。我常到這個網頁裡去找IP的資訊,常會得到很多詳細的資料。在這個網頁中輸入檢索碼(就是那塊黑色方塊裡的文字),和下方的whois欄位裡輸入我剛才找到的IP:168.95.5.64,再按下旁邊的「Whois》」按鈕。
5.找出來的資訊很多,有時會附上發信商的地址或是服務上的檢舉信箱。上面顯示了這封信件是由中華電信(CHTD, Chunghwa Telecom Co., Ltd.)寄出的,而且從Person這個項目裡得知是由Hinet所提供的eDM服務,也就是委託商可能將eDM做好,付給Hinet多少錢,就由Hinet來做發多少eDM的活動。該說委託公司想要進行正當的網路行銷活動,可是發信商,也就是Hinet,卻進行了一種具有爭議性的Opt-out(Option Out)的發信方式,預設發信名單裡的資訊都是願意接到垃圾信的,當名單裡有人不願意接到垃圾信,再填入拒絕收信,發出訊息後,發信商就不再發信給這個拒絕收信的信箱。
這種作法的爭議很大,因為名單取得的方式本身就有爭議。以這封eDM是由Hinet發信看來,有可能這份名單是Hinet本身的使用者信箱。當然也很有可能是委託商自己利用不知名的郵件位址收集工具或各種方式取得。很諷刺的,在Hinet教人家怎麼阻擋垃圾信中的教戰法則裡第二條寫著「避免回覆垃圾郵件」。這麼做大概有利於他們的發信率吧!
6.查到垃圾信的來源後,對著你要檢舉的垃圾信按下滑鼠右鍵,選擇「以附加檔案方式轉寄」並將在第二個步驟裡,郵件詳細資料中「這個郵件的網際網路標題」下方欄位裡的資訊選取並複製後,貼到你的mail裡,再傳送到在第五個步驟裡找到的檢舉信箱資訊。以Hinet來說,就寄到spam@ms1.hinet.net這個信箱裡。
接下來我們只能等待該廠商被停權之類的,但很難想像Hinet怎麼處罰自己?還是說視而不見呢?我在之後後收到Hinet的自動回函,就我的經驗裡,最多也只是停個幾天意思意思而已。
在最後提供一些檢舉信箱,希望有用:
  • 中華電信:spam@ms1.hinet.net
  • 台灣固網:spam@anet.net.tw
  • 亞太寬頻:spam@ebtnet.net
  • Giga超網路:service@corp.giga.net.tw
  • Seednet:antispam@seed.net.tw
還有,要申請免費的信箱前,請看清楚任何使用者條款,要是有如以下事項的話,提供你使用免費信箱的廠商,可能就成了你最頭痛的垃圾郵件來源:

留言

  1. 不好意思,想請問一下
    除了您文中所列舉的國內業者之外
    若是我檢視郵件的原始檔發現寄出spam的server是國外的,或是無法確定是哪一業者的
    要如何檢舉?有什麼其它管道嗎?
    謝謝!
    非常感謝您的分享!

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