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【inemkt】關鍵字廣告的未來

儘管Yahoo!Kimo和Google對關鍵字廣告抱著滿滿的信心,我對這個正在被玩爛的廣告字行銷一點期望都沒有。
請先看一下這兩則新聞:
早一點有踏進網路行銷或是像我們一樣後來踩進來的,都會發現在這些新聞大報特報之前,許多較有規模的商家已經開始向Overture或是Google購買關鍵字廣告,而這一買可都不是小數目,為了競爭搜尋排名,競標價愈來愈高,得利者不見得是購買關鍵字的商家,也不見得是使用搜尋引擎找尋資料的消費者,最大的獲利者是這些代理商,不如我們簡單的說,就是Yahoo和Google。
以這個Blog來說,我每天都在看最常被搜尋到的關鍵字,以今年三月份的前五大搜尋關鍵字是是:E61(e61)、遊記、傳明酸、全民情聖、海上鋼琴師,這幾天則有拜訪森林和美麗蘿賽塔,而前五大來源分別是:Yahoo、Google、心靈小憩、樂多、直接連結,有時我會追回去看看自己的搜尋排名在哪裡,不少讓我吃驚的結果,像是已經排名到第十頁還會有人點連結進來,和一般沒耐心等到三頁以上資訊的網路使用者大不相同。
在今年二月的Business2.0裡有一篇Imagining the Google Future,裡面提到了四種對Google的預言,第三種預言有趣:Scenario 3 (Circa 2020): Google is Dead,除了預言消費者討厭Google的圖像廣告外,搜尋引擎最佳化的技術會使部份網站投機取巧以取得較高的搜尋引擎排名、自我審查及付費可以改變搜尋內容的結果導無法取得所需要的資料令消費者(或說使用者)有不悅的使用經驗,可能會轉而使用微軟的搜尋引擎。
inemkt001會不會轉而使用微軟的搜尋引擎這我不清楚,但上述的一些情況已經確實的發生在現實生活裡。左圖是我以自己愛用的保養品品牌「理膚寶水」為關鍵字,利用目前台灣使用率最高的Yahoo!Kimo搜尋來找尋相關網站。上方藍色的連結區塊和右方的贊助連結都是所謂的廣告欄位,除去這些廣告欄位第一筆是理膚寶水在台灣的官方網站。
inemkt002接下來我們看到搜尋結果第六筆,怎麼會出現日本娜芙的網站?而這個網站在我點入連結後出現的是工程進行中,也就是一筆無用的連結,卻出現在網頁上,會出現這樣干擾搜尋引擎的原因在於這些網頁的原始碼裡寫下了如下圖的資訊,讓搜尋引擎可以不費力的找到相關資訊。
inemkt006
inemkt007同樣,我們來看看Google的結果,出現的前幾筆內容裡:第一筆內容為台灣雷射藥妝館的購物頻道,第二筆則是理膚寶水的台灣官方網站,第三筆內容標示著理膚寶水藥劑研究室,連結為www.laroche-posay.com.tw,但在點入連結後出現的結果卻是找不到網頁。也表示著今天如果我想要找尋理膚寶水的產品資訊而不是購物資訊的話,可能需要花費不少時間在自己過濾搜尋引擎的結果上。
inemkt008繼續往下看,分別可以看到幾個購物頻道,最奇怪的內容出現了,麗登藥局生活藥妝館奇摩分店下的目錄出現了宏信健康藥妝館的內容,這兩家是完全沒有關係的店家,只因為都出現在奇摩的分店,所以被分類在一起?另外,在下方的使用心得網站連結裡,經我檢查原始內容的情況下,就是使用meta來提升搜尋引擎排名的網站之一。
上述的方式就是一種搜尋引擎最佳化技術,讓搜尋引擎可以快速的找到資訊內容,對網站而言是一種正向的加分,因為當網站排名愈前面,消費者看到的機會愈多,點閱率也容易被提升(所以Yahoo會在網頁上方放一個淺藍色區塊),點閱率提升也容易使排名提升。這也是為什麼關鍵字廣告市場那麼大的原因之一,因為這項結果是可以被干擾的。在二月底三月初的時候,我曾經利用「Avene」為關鍵字在Yahoo!Kimo做搜尋,得到的搜尋結果,第一面有80%以上都是Yahoo!奇摩拍賣或是Monday裡的資訊,不知道是湊巧或是其他因素都是他們相關網站裡的內容,這也是之前在Business2.0裡提到的「付費可以改變搜尋內容的結果」,使用者必須自行過濾搜尋結果,搜尋引擎的公正性已經不再公正,甚至Google可以自行判定搜尋結果的內容,像是之前德國BMW就被Google認為進行不當的搜尋引擎最佳化而被除名,我想問題就出現在如下圖,雖然現在還是找得到,但Ricoh的網站也曾被Google工程師警告過,這也代表日後在使用Google時,對Google的搜尋引擎結果可信度為多少?
當然搜尋引擎最佳化的方式還是有不少公司在使用著,這也很正常,為了商業利益使用這些方式來提升自己網站的排名,但也希望使用這些方式提升排名的公司能提供相當的資訊給消費者,以符合網路資訊公開化的特性,而不是單純利用這些作弊的方式「勾引」搜尋引擎機器人及消費者,當消費者點下連結進入網站發覺自己被愚弄了,反而只會造成消費者的反感而已,反而不符合永續經營的原則。別忘了,網路商店還是在商業的範圍裡,商業的基本法則及道德在任何領域裡都行的通。

文章裡的圖片比較小,可以點圖片看到較大的圖。BMW.de的原始碼,據說是已更改過的:
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