跳到主要內容

對政策推廣來說,網站並不是最重要的

星期四放上那張政府網站行銷方式後,有一點沒有說的,就是政府網站對執政者而言,並不是最重要的,但相信有不少人知道這件事。政府網站與一般網站的不同大概可以歸類為以下幾點:
  1. 它有比別人更多的曝光機會:台灣政府網站約有一千多個,大大小小的部會,還有更多如活動、計畫網站都未被計算於其中。
  2. 目前,台灣政府網站只被當作是對民眾傳達訊息用途的管道,而不是代表政府門面。我必須強調這是目前。
  3. 它不用負擔銷售的業績,但它需要一些KPI去表示網站是有人在看的。
  4. 政策擬定後,網站只負責傳達訊息,不負責互動。
  5. 官員們認為多一事不如少一事,最好連Facebook這種社群網站帳號都不要出現。
然而,在今年初的那場有國外人士參與的會議裡,見識到英國人對於twitter的粘性,從twitter裡,也看到歐盟官員們還有國外人士對於twitter的使用幾乎已經到一個分不開的情況。
目前我們知道部份台灣的政府首長們都有Facebook的帳號,有些立委或是在政壇沉潛的人們也有使用plurk或是G+的帳號。但有多少人是真正自己在操作呢?我不敢直接點名,但我確認多數的個人帳號並非當事人本人在經營。就連眾多部會的Facebook,都不是該部會自己的秘書室在經營。
稍微參與過政府案件的人就會知道,某些補助計畫也是政府委外給法人機構去制訂,最後再由法規部門決定是否通過執行,在經過繁複的行政流程後進行公布。
無論民眾是否會去注意,這些政策都會執行,同時也會影響到這小島上每個人的生活,網站的存在對執政者而言不是最重要的,只有執行單位因為也有業績壓力,所以網站這個傳播管道存在之意義在於宣傳,表示有盡到宣傳的功能。
還有一些國際對於網路化的趨勢,所以可看到研考會積極的進行電子化政府[1]的實行,包括了目前他們正在努力弄清楚的Open Data / Open GOV Data。
政策的推廣
於是我畫了上面這張圖,虛線框起來的部份,是我自己認為一個完整的行銷活動應該要這樣的規劃,而不是像8月23日那張圖一樣的各自獨立,但因為網站對官員們來說並不是最重要的,所以把它放在Internet marketing裡,目前對他們來說,大概「APP」和「雲端」才是亮點所在。同時,因為不少委外單位的人力在網際網路運用上的不了解與不信任,導致網站一直是被忽略甚至是可有可無的狀態,這點是與國外完全不同的。
有些東西不方便說的太明白,只能說請大家多看政府網站或用RSS Reader訂閱訊息[2]也好,不要只讀一般媒體給你的訊息,畢竟,人本身就是一個媒體,就有傳播的力量,而每說一句話做一件事,都會影響到周邊認識或不認識的人。
  1. 行政院研考會國家發展委員會電子化政府/各階段計畫:  http://www.ndc.gov.tw/m1.aspx?sNo=0028443&ex=1&ic=0000015
  2. 政府入口網RSS訂閱中心:http://rss.www.gov.tw/


留言

這個網誌中的熱門文章

讀百年孤寂的一些感想

馬奎斯的小說,買回家的那天晚上就讀的欲罷不能。第一次閱畢,只能感受到文字所帶給我的感受,當我讀第二次、第三次後,總在生活裡的某些情境下憶起書中的情節與書中人物的苦悶。這場空虛夢幻開始於愛情與理想-老邦迪亞帶著易家蘭與朋友們離開家鄉,開創了馬康多這個奇幻的城市;也結束於愛情與理想-倭良諾與小亞瑪蘭塔的亂倫生下了預言中帶著豬尾巴的嬰兒,之後倭良諾翻譯完吉卜賽人的手稿,整個馬康多毀滅。這個家族的女性:易家蘭的堅毅性格與匹達黛的沉默付出;叫亞瑪蘭塔的女孩總是勇敢追求愛情而心態扭曲;這個家族的男人一生都在追求著自己生命中的目標,亞克迪奧的狂妄無羈,先是追求情欲,他的兒子追求名利;老邦迪亞追求著心中的理想(新的生活、發明);小邦迪亞追求政治上的勝利與心靈的平靜、席甘多與席根鐸兄弟兩人,哥哥追求的是欲望的滿足,弟弟追求的是心靈上的滿足與事實的存在;卡碧娥追求的「當女王」的夢想,而這個家族又與吉卜賽人有著密不可分的關係。當我啃食著書中文字時,馬奎斯的文字也在我的腦海裡建立著一幅又一幅的圖像:從有著鳥鳴鐘與銀杏葉的美麗城市、莉比卡張著大眼驚恐的坐在小椅上吮著手指的灰藍色畫面,;卡碧娥處於高地的城市除了虛偽的白色聖潔外還有一種孤獨的藍色;小邦迪亞與莫氏柯蒂近乎於天真的愛情與最後政治鬥爭的失敗而封閉是一種苦悶摻著靛藍色的灰;美女瑞米迪娥的升天是白色與藍色的純潔,對比著卡碧娥愚昧的世俗、席根多與席甘鐸在死亡前的面容與棺木被放反了墓穴、美美為了愛情的放蕩、最後倭良諾讀完吉卜賽人留下手稿的那一陣風…所有的畫面總蒙上一層昏暗的黃色光,對我而,那是一種孤單與遺忘。當我身在雨下個不停又溼冷的淡水時,腦海裡閃過的是書中四年多的雨季;當妖精國王講到失眠時,我腦海裡浮現的是馬康多的集體失眠;當夏日一陣風拂過,閃過的是倭良諾最後發現整個邦迪亞家族是一場夢幻的空虛與毀滅。而黃昏的夕陽,總讓我想起倭良諾與小亞瑪蘭塔放肆的愛情。我們總在生命中追求著自己的理想,如書中的每個角色:追求愛情、追求名利、追求所謂的「真實」,總在生命的最後一刻才發現自己的一生甚至所看到的一切是一個虛幻的畫面,就像馬康多,這個城市從未存在過,對書中的人而言,馬康多是存在著的,但對我們而言馬康多是虛構的、建構在文字與腦海裡的。我所看到的世界是我腦海裡建構出來的世界,這個城市是我心中的馬康多,眼裡所見的是腦中點線面建構出來的空間,而我的心情就…

【隨手記】不歡迎匿名回應者

致 小白先生/女士,你的編號是47,727,就是喜歡當藏鏡人是吧?只要是匿名回應,管你留了什麼好的、壞的、非商業性、公益活動,我就是不放出來。要說什麼好話什麼義正言辭,回你自己家說去,在我這裡,少用匿名在這裡長篇大論,具名回應是種禮貌,你對我沒禮貌,我何必把你說的話放在自家的部落格裡?柯南說:「兇手是會回去案發現場檢視自己成果的。」這是貓玲玲提醒我的,哈哈哈。Technorati Tags:

新加坡 Smart Nation 初探

在陸續的聽了一些關於新加坡 Smart Nation 相關計畫的介紹(研討會、網路新聞)及資料收集後,看看台灣目前的作法,寫下一點點心得。

先自一些線上調查來看,聯合國2014年對193個成員國所做的的電子化政府評比中,新加坡的電子化政務(EGDI)是在前三名,電子參與(EPI)也是前十名;世界經濟論壇今年初所完成的全球資訊科技報告(Global Information Technology 2015)中也提到新加坡的網路就緒指數(Network Readiness Index)在所調查的143個經濟體中排名第一。這些評比成果都顯示新加坡在電子政務上、基礎建設上都相當完善。

新加坡的 Smart Nation 很明確的定義出 Smart Nation 是要解決問題,對象是「人」。他們找出了要解決的問題:人口老化、教育、交通、資源的問題,針對這些問題擬定了要解決的作法,例如為了解決日後人口老化所衍生的健康照護問題,他們建造智慧住宅,對住戶的生活習慣收集資訊、分析日常行為,如果有一些行為是反常的,可能就會進一步的通知或實地查訪。對於某些人來說可能會覺得隱私被侵犯,但這是最有可能解決獨居老人發生意外而無人及時救援的方案之一。