歲月的容顏 YingChu Chen

大概 2003、 2004 年，我還是個大學生，那個時候「電子商務」是一門選修課，那個時候台灣還在所謂的電子商務泡沫化中復甦，很多熱極一時的「電子商務」就像今天大家看到的 FTX 事件一樣，一點都不真實，很多執行長、總裁瞬間就失業了，也有很多投資人的錢拿不回來。 看過歷史上的鴻源事件、經歷過電子商務的虛無飄渺時期，再看到 FTX，其實也不會太驚訝。通常泡沫消散後，未來才會到來。 回到大學課堂，穿著輕便但言語犀利的老師談到當時的 Amazon 網路書店，他問大家對 Amazon網路書店的看法，那時的Amazon一直被看壞，所有的媒體都不看好它。甚至會有各種市場傳言，覺得 Amazon會被賣給哪家公司或哪家公司、網路書店會主動併購它。 最後老師說，不會，Amazon書店不會那麼輕易就垮掉，它有其代表的意義。 這個答案給了我很深的印象，我常會問自己，台灣有哪個服務會具有這樣的意義？ 偶爾我會問身邊的朋友、同事，對於台灣的哪個服務，會覺得有不能輕易垮掉、要支持它的？我列一下自己所接觸過的，這個世代的應用： 通訊服務：ICQ、MSN Messenger、LINE、Cubie Messenger（台灣，已無服務）、Google Talk、WhatsApp、Telegram、Skype、Signal，還有一些台灣可能較少聽到。 社群平台：Twitter、Facebook、LinkedIn、無名小站（已停止服務，它雖然是Blog，但比較像社群）、Plurk、PTT、Dcard、Instagram、AKASHA、Pinterest Blog平台或架站：Blogger、Wordpress、Drupal 共享書籤 ： HemiDemi（已沒有提供書籤服務）、美味書籤delicious 叫車服務：UBER、55688 、呼叫小黄、LINE Taxi、yoxi  當然還有很多是我沒接觸過的，請原諒我的見識不夠廣泛，忽略了哪一個平台、應用或服務。一時想到的大概就這些。有一些服務已經消失或在被併購後就消失了，我也忘了名稱，至於 TikTok 和小紅書，是我不想碰觸的應用服務。 在韓國有 Kakao，日本有 LINE、PayPay，東南亞國家有Grab，中國有自己的網路應用，那台灣呢？之前 KaKao 中斷服務，造成民生應用的線上服務也幾乎中斷，過度集中依賴在一個服務上的確是一個缺點。在和韓國的與

這一週是 聯合國電子商務週 的會議，主題是Data and Digitalization for Development。時間是4月25日至29日，這次是混合型會議，實際地點在日內瓦聯合國總部。但就算是線上會議，在亞太地區的時區（台灣是 UTC+8）也是下午四點開始到晚上十二點，要跟會議其實是蠻累的。也不建議再回頭看錄影，因為會浪費更多時間，加上聯合國電子商務週的討論很多都是高度理想化的。 外交基金會（Diplo Foundation）每天會替大家整理相關的重點，可以參考他們的 頁面 ，也提醒大家可以參考： Promotion of trustworthy data spaces and digital self-determination 。就不需要那麼累去跟會議。不過昨天有一場討論是關於「資料自決權」（Data self-determination），這在台灣比較少被討論，多數的討論會停留在「資料主權」（Data Sovereignty）和「資料在地化」（Data Localization）。 不討論「資料自決權」的原因很多，企業不會希望政府做出規定，政府可能也擔心如果人民討論起資料自決權，在法治教育不是那麼足夠的社會，會在行政上出現很多麻煩。歐盟的資料保護法GDPR，大多數人會想到GDPR第17條的被遺忘權，但其實很少人再進一步想關於資料自決權。 國際網路競爭網絡（International Competition Network ，ICN）和英國競爭和市場管理局（CMA）都有發現這點，網路企業會因為網路效應、規模經濟，用一些手段提高消費者的轉換成本、學習成本，讓消費者必須被綁在自己的服務平台上，例如，穿戴式裝置，各位手上的智慧手錶。Fitbit 的使用者如果想要更換其他品牌的智慧手錶，可否把資料從 Fitbit攜出，和 Garmin 或是 Huawei、Samsung、Apple watch 上使用？很難，非常難用。這樣的議題大家可能會想到歐盟最近通過的數位市場法（Digital Market Act，簡稱 DMA）、數位服務法（Digital Service Act，簡稱 DSA）主要還是限制平台的行為、資料的使用，若是關於資料的治理政策還要自歐盟要達成的目標、還有其資料治理相關的法規，如歐洲議會在今年4月所通過的 Data Governance Act

一直在想要用什麼樣的名稱比較合適，Mobile Payment 在台灣叫「行動支付」，直覺是指行動載具上的支付應用程式(APP)，雖然廣義的說智慧手錶上的悠遊卡晶片應該也算是行動支付，但在這篇文章裡，我用行動支付來簡稱手機上的支付應用程式。 這篇文章是要記錄這幾年來，有兩個曾經被做為無現金支付工具標竿的案例，最近看到後續的報導，所以記錄一下這兩個範例的發展。 台灣的科技業媒體 報導 ，台灣在2017年時進入了行動支付普及的年代，也許因為台灣要提領現金方便，銀行的辦事效率高，所以民眾很習慣支付現金，同時也因為台灣民眾比較信任政府發行的貨幣，所以發行者在推廣無現金支付，不論是早期的刷卡或是後來的行動支付，都有一定的難度。這不是台灣比較落後，而是文化和政策的影響，都無法單一把責任歸因到某個角色上。

這個場次著重在非洲的數位發展。由於 年初到迦納參與FOC ，加上在工作的過程裡或多或少都會與非洲的農業發展、肯亞的智慧城市規劃，或是去年在談包容性創新 (Inclusive Innovation) 都會涉略到非洲大陸國家，所以也參與了這一場：「 HIGH LEVEL LIVE SESSION - Coping with the economic fallout of the COVID-19 crisis in Africa: What role for trade and digital policies? 」 台灣人對非洲的想像可能有各種面貌，這個場次著重談三個方向： 「多邊」(Multilateral) 對於這場疫情在非洲的影響 「數位化」(Digitize) 對於非洲國家的幫助 數位科技對於非洲國家所帶來的利益與包容性

這一場的主題是：Trade facilitation and expedited shipments - Lessons learned from the COVID-19 crisis