歲月的容顏 YingChu Chen

曾經在 2017 年一個冷死人的冬夜裡苦思如何定義「數位經濟」？需要什麼樣的人才？那時讀到 1995 年《The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence》書中這段文字： The digital economy requires a new kind of businessperson: one who has the curiosity and confidence to let go of old mental models and old paradigms; one who tempers the needs for business growth and profit with the requirements of employees, customers, and society for privacy, fairness, and a share in the wealth he or she creates; one who has the vision to think socially, the courage to act, and the strength to lead in the face of coolness or even ridicule. 簡單譯如以下，應該有更好的譯法： 「數位經濟需要新型態的生意人：具有好奇心和信心能去除舊有的思維模式與既有方式；根據員工，客戶和社會對隱私，公平和分享他或她所創造的財富的要求，調整業務增長和利潤的需求；一個有遠見的社會思想，勇於行動，勇於面對冷靜，甚至嘲笑的力量。」 在同一年，因緣際會下遇見了作者 Don Tapscott，我們聊到關於相關人才的能力與需求時，他提醒我：「妳身邊的服務生，她會操作手機、會操作電腦，可是她的工作內容並不需要會用電腦。」 這段話在這幾年來一直都在我的腦海裡，也因為台灣談「數位轉型」、「數位化」、「資訊化」談了好多年，卻始終停滯在管理與執行階段，最常聽見的不外乎是：「不知道自己需要什麼樣的人才」和「成本太高，先能維持現有營運就好」。 我反覆的思考到底是「現有市場沒有提供足夠數位技能職位給新一代的年青人工作？」還是「現有職場上的職務對於數位技能的需求已經飽和？」 未