歲月的容顏 YingChu Chen

因為工作因素，筆者曾經在幾個場合邀請詹宏志先生演講，但沒有昨天聽他闡述自身經驗那麼精彩；從他的經驗之中，我們可以一窺創業者在台灣網路科技發展期間的歷程。 六月七日下班後，我連忙趕到光復南路去聽詹宏志先生的演講；因為，PChome 在我個人的網路消費經驗裡，有著不可磨滅的地位。 PChome和博客來這兩個平台，是我網路購物生涯中最重要的兩個電子商務平台：博客來是我發著抖按下滑鼠、下了第一張訂單的平台；而PChome則成了我後來在網路購物中重度依賴的網站之一。 我除了用過奇摩拍賣外，也有段時間常在露天拍賣上購物；我不買天貓、淘寶、Zalora或Lazada，而 Yahoo!奇摩（現在的Oath）有嚴重的個資外洩問題。 因為我不喜歡四處留個人資料，所以也會選擇儘量在 PChome 或是博客來網站上購物。PChome旗下的平台很多，有一次整理了 PChome 的其他服務 ，發現在台灣網路零售與服務的發展上，PChome的確是一家不可缺少的重要關鍵企業。

以往在談論電子治理、電子化政府、推動政府開放資料、公民參與，或是主張程序透明、當責、數位經濟發展⋯等議題，這些都屬於末端應用，而非基礎端或是在推廣這些議題時都少了一個支撐它的基本主軸。 從2016年開始參與亞太區網路治理論壇之後才豁然開朗，原來這些網路應用層面的議題，都在國際間稱為「網路治理」的框架內。藉由之後實際參與活動、工作小組，從台灣到亞太區網路治理論壇，摸索與體驗什麼是「多方利害關係人機制（Multistakeholder Machenism）」，到基礎概念的網路發展歷史、網路治理論壇的歷史與基礎建設，於是才知道，原來這麼多年來都在看應用而忽略了網路基礎建設的重要性。 台灣的政黨政治為了讓民眾快速的看到經濟發展政策的成效，大多著重在應用層面的議題，例如：

最近一直在想要用什麼案例來解釋這三個議題： 數據化思考 由下而上（Bottom-Up） 公開透明的流程 在 OECD 的 Digital Government toolkit 裡第一個原則就是「開放、透明和包容 （Openness, transparency and inclusiveness）」。雖然在網路治理論壇裡看到許多執行的案例，但對不了解「網路治理」是什麼的網路使用者來說，可能還是很難讓這些人對這樣的議題點燃興趣。最近看到「總統盃社會創新黑客松」，有一百多隊報名，也公布了二十組入選名單，但很剛好的可以拿來作為這三個議題的案例。 數據化思考 同樣也是 Digital Government toolkit 中的第三個原則「在公部門裡創造資料優先的文化（Creation of a data-driven culture in the public sector）」 政府已逐漸將資料視為戰略性資產。 資通訊技術促使社會生產、儲存、處理和共享數據的能力呈指數性的增加。 使用資料可以支持在公部門的政策決定和服務設計與執行。 在公部門裡創造資料優先的文化。 同時 McKinsey 在2016年的「 Transforming government through digitization 」中也提到了： 大數據可以利益於公部門中的國防、公共安全、健康和其他領域。 透明可以強化大眾對政府的信任和公民參與程度。

2月25日早上在 Swayambhu 的日出 在大會所安排的 Meet APNIC EC 裡，還遇見了許多 APNIC 的職員。 TWNIC的 Kenny Huang 執行長同時也是APNIC 的EC，在這次的會議裡，因為他的介紹，見到了 APNIC Foundation 的執行長 Duncan Macintosh，聊到了關於台灣的稻米，他也曾因為這個計畫來到台灣與農委會的長官交流，他也談到了台灣有著極優良的稻米種原和種子庫，他也期待著與相關計畫的人有所聯絡。另外也是 APNIC Foundation 的計畫負責人，同時也是 APrIGF MSGs 成員的 Sylvia Cadena，最近被選為 IGF 2018的 Multistakeholder Advisory Group （多方利害關係人諮詢小組，簡稱 MAG）成員。 在 APRICOT / APNIC ，沒有網路與實體世界之分別，任何一個網路上的意見，都會被聆聽著。在APNIC 的業務介紹時，談到了APNIC 所做的各種線上教育方式，例如透過 Adobe Connect 的即時線上教學也有線上教育學院APNIC Academy和相關的文件。由於去年大量的在使用各種網路學習平台，所以我寫了一點點心得在 Twitter上，希望APNIC Academy 的互動性更佳。這個場次結束後，也被找去實際討論了關於提升「互動性」的建議。他們與參與者有更實際的互動，當下討論並要求建議，不會讓人有網路、實體兵分兩路的分別，更不會有被監視的感覺，這點我想這是台灣政府目前還學不到精髓與其美感的地方。

會場大廳 人脈與資訊的交流與建立 在 APRICOT 2018 裡，較以往參與不同的地方在於，這次直接去向以往只在網路上共事的朋友們見面。在 IGF 、 APrIGF 裡，有許多人可能都只在線上會議時出聲，討論事情，真正要見面時，可能是IGF、 ICANN 或是像 IETF 、APNIC⋯⋯等會議才有可能見到本人，但見到本人還不見得會有印象，大多數的人在腦海中存有的是某個名字的網路身份，而不是本人，另一個有趣的地方是這些人也多在這個領域裡流動。 現在流行的一個名詞「斜槓青年」其實早在網路領域裡出現。這些人可能是某家公司的員工，但同時是ICANN某個組織的成員，也可能是 APNIC 或 APNIC Foundation的職員，同時又兼任著 rIGF 或 IGF 的 MSG，所以會看到這些人會同時出現在：ICANN、APNIC、IGF 或 rIGF的會議裡，散布在世界各地，平均可能每兩個星期就開一次網路會議，但有些人在一年裡可能實際見面不超過100天。所以遇到有機會見面時，通常都會儘量找機會見面。 在這次的機會裡，也實際的與 APrIGF 2018裡其他的 MSG成員見面，也見到了 ICANN、APNIC、 ISOC 的成員。實際見到的感覺又很不一樣，使用網路工作的確能解決地域性的問題，也能讓不同的人透過網路來提供自己的專業，然而面對面的交流提供了「人」的溫度。 APrIGF 2018 MSGs 在會場合照，圖片來源： Jia-rong Low

Cross Border Internet Relationships in Asia場次照片 這一切都是為了「資料」 歐盟的資料保護規範（ General Data Protection Regulation ，簡稱GDPR）將在今年的 5 月 25 日開始實施，距離我這篇文章刊登的日期應該不會多於三個月。從我開始接觸「網路治理」的議題開始，「如何因應GDPR？」 一直都是被討論的議題，只要是擁有「個人資料」的業者、註冊商，都在擔心之後可能面臨的嚴格規範。 GDPR 裡註明了考量公司規模及因應能力， 員工數多於250人以上的公司要設置「資料保護長（Data Protection Officer，簡稱 DPO）」以檢視公司政策的適法性及協助員工建立資料保護的意識。 同時，由於 GDPR 給予「資料主體（Data Subject，必須是自然人）」的權限也提高了自然人對自己資料的控制權限，以敏感的 Whois  資料庫來說，只要你購買網址，都會有個人資料在 Whois 資料庫裡，而這個資料庫裡的資料是公開的，姓名、電話、地址、email⋯⋯基本上被稱為「個人資料」的資訊，只要有註冊過域名，都會在這個資料庫裡。有些域名服務商會提供資料保護的服務，讓客戶的資料不那麼公開在網路上，其中一個問題就在於若是執法單位要前來索取相關資料時，要不要提供？同時，GDPR 也規定了資料主體擁有隨時修改及更新、刪除個人資料的權利，那該如何確認： 資料庫裡的資料正確性？ 有沒有相關的機制提供確認今天客戶修改過的資訊是正確的？ 如何因應執法單位三不五時就來要資料的需求？ 除了區域網際網路註冊管理機構（Rigonal Internet Registries，簡稱RIRs。全球有五個 RIRs）會存在這樣的問題外，電子商務平台、系統商、圖書館、醫院⋯⋯等，只要有「個人資料庫」，都要考慮這些問題。衍生的其他問題則有：

去年是我第一次參與 APNIC (註1) 會議，由於在台中，占了地利之便，很輕鬆的可以參與，同時與許多亞太地區的人有所交流。其他國家的參與者們除了讚嘆台中是個很棒的地方、台上的致詞者出現蛇肉湯讓與會者摸不著頭緒外，也有一位中國的參與廠商告訴我：「其實我是因為參與 APRICOT（2017） 所以才來台灣參與  APNIC44 …有機會的話，妳要參與 APRICOT （Asia Pacific Regional Internet on Operational Technologies ）。APRICOT 比 APNIC 更盛大，妳會遇到更多人，對妳的研究會更有協助。」同時，在 APNIC 認識的好朋友 Adli Wahid 也鼓勵我再參與 APRICOT ，可以認識更多不同的業者及觀察到更多與 APNIC 不同的面貌。 基於去年在 APNIC44 的經驗當我知道 APRICOT 2018 辦在尼泊爾時，我想，我一定要去。幾經波折，我終於成功到達加德滿都，也擁有了令我難忘的經驗。 在寫自己的心得前，先翻譯一下關於 APRICOT 2018 報告中的相關數字： 報名人數：1,020人 經濟體系代表：64個 APNIC 成員組織代表：247個 現場參與：752人（已扣除APNIC 職員） 透過 Adobe Connect遠端參與者：71人（依據Adobe Connect 提供的數據，計算不重覆的 IP 並已排除現場參與者、 APNIC 職員） 透過 YouTube 遠端參與者：1,589 個觀看數；共被瀏覽了 12,998 分鐘 #APRICOT2018 的tweets數：931筆（談論數）